提高DevOps技能:来自企业DevOps技能报告的结果——Jayne Groll, DevOps研究所

就我个人而言，正如我所说，我在IT行业工作了很长时间。我是一名培训师。我是一名Scrum管理员。我是[听不清00:01:18]专家。等等，等等。我也是敏捷服务管理指南的作者。这意味着我见证了IT的成长，不是从早期开始的，我还没那么老。但几乎从中世纪到现在，这真的是一个迷人的旅程，从25人的it部门，每个人都认识彼此，到我们今天的位置。推进数字化转型。

希望我今天要和你们分享的一些结果能与你们在人生旅途中所处的阶段产生共鸣。环顾四周，你们可能正处于人生旅程的不同阶段，这很令人兴奋。有时旅程会自己书写。

我会告诉你们一些关于DevOps学院的事情。正如我告诉你的，我们是一个开放的社区。我们有知识报告。我们有活动。我们刚刚开始了一个名为“持续学习分钟”的系列节目，这是由一些重要的思想领袖在背景下介绍的内容。所以如果你想知道[听不清00:02:15]是什么，或者你想知道你在DevOps领域听到的其他方面或术语可能是你不熟悉的，这是一个持续的系列。我们真的非常非常幸运，有一些非常有名的有影响力的人帮助我们。

我们有一个叫做SKIL的框架。技能，知识，思想和学习。同样，请访问网站。了解更多关于这方面的知识。成为这个社区的一员。我要告诉你们关于社区的一件事。你们中有多少人住在湾区?你们中有多少人住在东海岸?有人住在东海岸吗?我是佛罗里达人，所以我真的是东海岸人。 What about central? Anybody outside the country? Awesome, right? So I will tell you something. I get to travel all over the world, which is very exciting for me. But I found out in the DevOps community is regardless of where you are, the journey is the same. And sometimes, the challenges are the same.

因此，当我们把它看作一个非常全球化的社区时，无论你是在美国，还是在国际上，你都是其中的一部分。真的，我去过亚洲。我去过欧洲。今年，我们将重点放在拉丁美洲。人就是人，对吧?我认为这将有助于，开始提高技能的故事。

有人读过《第五项戒律》这本书吗?这是关于成为一个学习型组织。所以这不仅仅是认证。这不仅仅是你简历上的内容。它是关于成为一个持续的学习者。我认为第五原则中非常重要的一点是，在IT行业，有时我们看不到漏洞。我们看到了洞，但我们看不到洞，对吧?我们看不到端到端的系统。我们的IT已经成长到只专注于我们的部分。

所以软件开发人员专注于构建软件，然后他们将其传递到下游，然后进入运维。然后，一旦进入后期制作阶段，就会有一大堆你可能从未见过的人参与，我们不会真正关注端到端系统。我们今天需要的一部分，也是你们提升技能的第一种指导就是成为一个系统思考者。真的能看到洞。如果你把IT看作一个系统中的系统，以及我们是如何成长起来的，我们已经把它建设成了IT界的美国。我们有价值流或管道的不同方面或者你想怎么看它。软件交付生命周期。但每一个派系都不能很好地互动，甚至不能和其他派系说同一种语言。

你们中有多少人是开发人员?那操作呢?安全?好吧，我们这里没有保安，所以我们可以谈谈他们。不，我们真的要讨论安全问题。但是如果我们开始特别关注开发人员和运维人员，开发人员在过去的许多年里一直专注于敏捷软件开发。对吧?从瀑布转向敏捷。有人是Scrum管理员吗?我们很少，对吧? And so we kind of learned about, let’s do it iteratively and incrementally, and let’s operate in sprints. And let’s have nine or less, two pizza teams and all of that.

我们开发了一套实践、工具、词汇的方法，而下游的其他IT部门并不理解。他们看到了敏捷宣言，每个人都吓坏了，因为它基本上说你在右边所做的一切都不重要。当然，这并不是敏捷宣言的意图，但这是解释的一部分。

所以我们在开发方面有这种敏捷循环，有自己的词汇和工具。然后产品或由此产生的代码，顺流而下，可能到CICD。对吧?我认为很多组织都在提交代码，然后对代码进行测试和构建。它进入了一些持续的交付管道，这是一群全新的人，他们有自己的工具、词汇和自己的流程。也许里面有一点[听不清00:06:24]有人在[听不清00:06:26]商店工作过吗?有几个人，对吧?我们都喜欢出租车吗?

但它有点向下游发展到另一种状态，在那里他们有自己的流程和技能。然后它被部署到生产中，要么持续部署，要么持续交付，现在你有一整套的后期生产活动。网站可靠性工程，我开始听到一些关于这个的东西。我知道下一节课就是关于这个的。这对我来说是一个充满激情的项目。

问题是，我们没有看到洞。我们看到了漏洞，但并没有看到整个系统。所以我们之所以会有今天，部分原因是因为这个系统坏了因为我们是一个系统的系统。明白吗?好吧。系统之所以坏了，是因为系统中您的部分可能工作得很好，但您与系统的其他部分不能互操作。好吧?所以当我们开始深入研究时，请记住这一点。

如果你想成为一个系统思考者，你听说过t型塑造的概念吗[听不清00:07:33]?有人听说过t字整形吗?公司正在积极招聘t型身材的人。我将很快地告诉你什么是t型专业人士，或锥形专业人士。当我说谁是开发人员或软件工程师时，你们中有人举手了，这是你们的核心能力。如果你是一个运营人员，也许你是一个自动化架构师，一个构建工程师，一个基础设施工程师，后期制作，SRE。这是你t的词干，这是你的深度知识。

这可能是你如何在个人、职业和简历上定位自己。这是茎。我们是在茎干的基础上长大的。我们长大了，这是我们的错，真的。因为我们开始雇佣这些有技能的人他们有自己的词汇和工作方式等等。我们说"你是a "然后填空。这是T的词干。

今天，这还不够。今天，你必须变得多维。所以你需要考虑，我用什么来填充T的顶部?所以培养你的核心竞争力仍然是你使命的一部分，但不是你唯一的使命。t型专业人士拥有广泛的技能基础。没有专业知识。在许多不同领域有广泛的技能基础。我会给你们一个我经常用的例子。我女儿是个艺术家。有人是艺术家吗? Okay. So as an artist, what medium do you work in? What would you say your core though, do you have a core area that’s?

绘画。

好的,绘画。我女儿是个画家。但她会告诉你她需要对金属，织物有足够的了解，对吧?克莱，为了让她的艺术活起来。她是一个t型的艺术家。她的职业仍然是画家。我的爱好可能不止于此。但总有一天会通过交易。但她仍然是，她的T的茎，是她的能力做奇妙的绘画。但通过学习其他媒介，她会让它变得更加多维和有趣。 But not necessarily expertise. Does that make sense?

所以，当我们做这个的时候，我想让你们思考，你们需要做什么来填满T的顶部?因为你可能知道你的茎是什么。现在，如果你再深入一点，有时我们会说圆锥形，饼状，扫帚状，这意味着你有两个或更多的茎。因此，你在第二或第三个学科中培养了足够的专业知识，从而将其视为深入的知识。今天，我不希望你们去想这些。在座的那些优等生，不要这样做。

真正开始考虑你的职业，你的深层能力。你想怎么填满T的顶部呢?我将从这份报告中提出一些观点，其中一些领域绝对是至关重要的。有些你会预料到，有些你可能会有点惊讶。

所以在2018年，DevOps研究所开展了一项全球研究。我们展开了这项调查。来自世界各地的大约1600人填写了一份30分钟的调查。非常详细。新的调查将于8月启动。所以如果你看到了，我鼓励你花点时间因为数据非常非常丰富。大约有1600人填写了表格。有趣的是，它在世界各地分布得相当广泛。有些地区比其他地区多。美国和欧洲是排名靠前的地区。 We had pretty healthy representation from Australia and India. Not so much in China.

但是，我们有足够的数据。曾在Forrester工作过的首席研究分析师伊芙琳(Evelyn)说:“正确样本的数量至少是39个。”我不能告诉你为什么是39，但39已经足够深入研究一个特定的主题了。所以我们发现，如果你观察这1600个人，其中一半是开发人员，一半是运营人员。认同。所以我们问他们认为自己的角色是什么。就像我刚才问你的，一半是开发人员，一半是运营人员。

你不可能付钱让他们这么说。另一件事是，61%来自员工超过500人的组织。这也很有趣。约22%来自员工超过2万名的企业。所以我们觉得我们得到了一个很好的企业样本，他们认为什么是必须有的，有就好，不重要。管理层的比例是22%，24%是副总裁、董事和经理。招聘人员，那些真正负责招聘的人。大约6%是高管层。剩下的都是实践者。

所以，我们觉得在第一轮中，我们有一个很好的全球不同层面的视角样本，当然还有企业层面的。我希望你们在讲解过程中思考一下。你们中有多少人在500人以上的公司工作?好吧，你们大多数人。有多少人在一个超过10000人的组织工作?你们中的一些人。20000年?是的。所以你明白，视角可能会有一点不同，但有趣的是，它实际上并没有显著的不同。

这就是关键的收获。首先，我们询问受访者哪些技能是他们认为必须具备的，哪些技能是不错的，哪些技能不重要。不重要并不意味着它完全被忽略。但这意味着在寻找人才方面，在他们真正灌输给员工的方面，这是最不重要的。在必备方面，这真的很吸引人。从统计上看，自动化是一个相当高的数字，没有人会感到惊讶。流程技能，能够在自动化下进行智能处理。

但是看看软技能。顺便说一下，软技能是硬的。对吧?所以我们现在正努力创造人类技能这个词。是吗?

你如何定义软技能?

请稍等，因为我将向你们展示更多关于软技能的细节。所以我们现在更倾向于人类技能这个术语。因为就像我说的，软技能有点难。自动化绝对会让DevOps取得成功，但你必须有一个智能自动化的过程。因此，能够用一种一致而稳定的过程来支撑你的工具也是很有意义的。

软技能和技术技能同样重要，这是非常棒的，因为许多IT从业者认为你的职业生涯将得到发展，特别是你的技术能力。报告告诉我们，你与他人互动的能力，也是一个决定性因素。操作和安全是关键的功能性技能。我会给你们看一些数据，一些细粒度的数据。但是看到这样的操作真的很棒，尽管我们没有谈论操作。没有行动。没有工作，没有尊重。我们有一个新的术语新的行动，我们一直在讨论。

但操作和安全绝对是每个人的关键功能技能，无论你的角色是什么。商业技能对领导者来说很重要。有垂直技能者优先。因此，了解医疗保健、制造业或金融对领导者来说很重要，但不一定是关键因素。37%的公司在积极招聘。如果你今天早上听说了[Shlomi 00:15:17]，他说LinkedIn上有5万个DevOps工作岗位。这是非凡的。这还只是LinkedIn。去Indeed或其他任何一家。

但这是另一个有趣的结论。从内部招聘是最主要的想法。因此，虽然我们知道有5万个工作岗位，但受访者(尤其是管理层的受访者)希望提高现有员工的技能。所以这是对你们所有人的承诺，我认为这真的很棒。

当你看到正在招聘的工作时，开发ops工程师，没有人能真正定义的神秘生物。上个月，每个人都在谈论全栈工程师。孩子，说到独角兽。但是，无论我们喜欢与否，DevOps工程师都是一个被雇佣的角色。还有DevOps经理，DevOps教练。有成功DevOps经验的人当然是需要的。但看看接下来的几个。软件工程师，开发运营顾问，然后是测试工程师。

现在我想让你们多思考一下测试工程。你们中有多少人是QA?好了，你们中有多少人觉得自己至少有一点测试能力?好。剩下的人需要它。因为我想告诉你们，如果我必须选择一项技能，你们都需要添加到T的顶部，基本测试技能。对吧?所以通过下游测试的日子一去不复返了。所有东西都向左移动，你不必是QA工程师，但如果你是开发人员。测试驱动的开发，需求很高。 If you’re an operations person, infrastructure’s code has to be tested. Security has to be tested.

所以你需要有基本的测试技能。再说一次，你不需要成为专家，除非你对这有激情，但你确实需要有基本的技能。自动化架构师，基础设施，CICD，发布工程师和经理。我觉得这个很吸引人。有人是发布经理吗?好吧。你的位置很好，因为这是一份非常令人垂涎的工作。现场可靠性工程师要来了。10%的公司表示他们正在积极招聘网站可靠性工程师。我在这个领域花了很多时间，我可以告诉你，明年我们将会看到一个非常非常大的飞跃。

这是报告中其他一些有趣的部分。所以，看看高管、管理层和个人贡献者。所以他们对过程，技能和知识很重要的看法是相当一致的。从统计上看，结果是一样的。看看自动化技能。现在，你可以定义自动化技能，我会深入讲解一下。71%的高管表示，必须具备自动化技能。顺便说一下，58%是招聘层。他们是招聘经理。因为管理层很少雇佣直接下属以外的人。 They may approve what’s going to happen, but it’s really that middle layer that’s going to actually do the hiring.

但是管理层和个人贡献者在自动化技能方面几乎是一致的。但高管们的级别绝对要高一些。您可以看到一些特定的自动化工具，它们很重要，但在列表中并不靠前。商业技能也是如此，高管们认为这是必须具备的。个人贡献者则不是这样。然后，看软。69%的高管认为必须要有良好的软技能。拼写没有戏剧性。没有戏剧。管理层显然是在招聘有技能的人，有能力成为一个好的合作者和解决问题的人。 The individual contributor I think, is confused.

因为正如这位女士所说，我们不知道软技能是什么。你能成为一个更好的朋友，更好的合作者吗?能给我拿杯咖啡吗?什么是软技能?你怎么梳理它?你怎么种植它?怎样才能做得更好呢?我认为这真的不清楚。我们并不需要为此进行训练。

我们来看看过程技能。这真的很有趣。不管你的角色是什么，软件开发生命周期的第一过程技能。因此，如果您是操作人员，则需要了解基本的SDLC，而不是特定的框架或方法。但是您需要了解软件是如何构建和交付的。这是第一个问题。流程流。如果你对DevOps有所了解，Gene Kim的Phoenix项目的第一种方式就是流。消除限制，改善流程。

第二个过程技能，你必须能够分析流程并识别哪里有限制。可能是一个价值流。有人做过价值流图吗?很棒的锻炼，对吧?这并不是说你要建立一个活动流程图，你要计算出每个活动之间的时间。所以你看你的心流的地方可能不是活动本身，它实际上可能是活动之间的时间。这非常非常有趣。

然后你进入敏捷测试，又是测试。系统思考。但是我想让你们用不同的方式来关注这个问题。如果你看一下“必须具备的技能”的上半部分，它们不是特定于框架的。你如何培养你的流程和分析，你的系统思维，这些都是关键技能。顺便说一下，至少在今天，这些技能大多只有人类才能掌握。好吧?理解软件开发生命周期。做一个好的系统思考者。

下半部分虽然仍然很重要，但请不要误解我的意思。下半部分真正开始映射到非常非常具体的框架，如ITIL或scrum。或项目管理或计划管理。所以我认为受访者告诉我们的是，首先，培养你的批判性思维能力。然后使用可用的指导。我不喜欢最佳实践这个词，但是使用可用的指导能够帮助您成长。但不要嫁给指导。有时，指导会变得有点宗教色彩。

我来自ITIL领域。这真的，你知道，在你打开书之前，你必须唱一首赞美诗。所以你不想这么做。但是你确实需要培养你的批判性思维能力。其中一些是通过指导。有些是通过练习来实现的。其中一部分是通过教育。有很多资源可以帮助你成为一个更好2022世界杯阿根廷预选赛赛程的系统思考者，或者帮助你理解软件开发生命周期的基本概念。

如果我们看看软技能，这就是你问题的答案。现在，有些人会觉得，好吧，我明白了。我得做个更好的合作者。或者我必须有更好的人际交往能力。解决问题。有一些很好的解决问题的技巧。很多组织使用科学方法，你提出一系列假设，然后一点一点地通过这些假设，直到找到问题的根本原因。有些是真的，意愿。所以，我们不希望你们隐瞒自己的知识。我们希望你能够分享你的知识。

我提到过站点可靠性工程师。有人是SRE吗?好的。所以sre的任务是与团队成员一起工作并与他们分享知识。这是你口头禅的一部分，对吧?你为谁工作?

Pinterest吗?

谁?

Pinterest。

好的。所以Pinterest。完美的例子。所以作为Pinterest的SRE，你并不是一个独立的团队，对吧?

不，我们有嵌入式和核心。

好的。所以你有嵌入式和核心。所以当你被嵌入的时候，你处于一个非常非常活跃的。我给你看我知道的，你给我看你知道的，对吧?好的。这个房间里只有一个人。我不知道你们其他人如何分享知识。但必须是有意为之。如果你需要像SRE这样的东西来告诉你应该分享你的知识，那是可以的。但它正开始演变成不同的角色。

再说一遍，灵活性、适应性、个人价值、创造力，这些都是好的。但要看客户体验技能。你们中有多少人认为自己在客户体验方面有能力?但不是每个人，对吧?你是怎么去那里的?你是如何提升你的客户体验技能的，因为你问了那么多，你是如何提升你的客户体验技能的?

我从技术支持开始，从技术工作的第一天起。我拿起电话，听取人们的问题，并找出解决这些问题的方法。然后你就形成了一种与人交谈的方式，让他们更快地给你你需要的东西。但也要对正在发生的事情感同身受，所以他们明白你是来帮助他们的。

好吧。还有人说是客户体验技能。

我有软件开发的背景。我进入了升级团队，在那里我们直接与客户合作。并给予补救补丁和修复。因此，我们过去常常一连几个小时接听客户电话，以了解问题所在，并试着看看我们是否能在短时间内解决问题。

是的，有时候我们得问问顾客他们想要什么。这很可怕，因为他们可能会回答。对吧?我提到了SRE。谷歌现在有了CRE。客户可靠性工程。所以这绝对是一个热门地区。我不知道有多少知识。我知道一个组织开始引入xla，而不是sla。对，客户体验水平协议与之相反，它可以在交易中显示，完成的交易。 There’s lots of way to look at the experience.

但这很重要。如果你往下看，我认为外交是一个有趣的领域。38%的人认为这是必然的。53%的人说，是的，很高兴。但是，如果你看一下这个，其中有一些真的很好的方法，如果你想用方法这个词，管理冲突的实践，成为一个更好的合作者。你知道沟通和合作的区别吗?谁能告诉我有什么不同。有什么不同?

一个人的互动。

抱歉?

一个是互动性?

其一是互动性。它是如何互动的?

迭代。

一个是被动的，对吧?第一，沟通，我告诉你，你告诉我。我再说一遍，你再说一遍。在合作中，我征求你的意见。所以沟通和合作之间真的有很大的区别。所以要很自然地问别人，你是怎么想的?我有时候有点自以为是。真的，认真地自我忏悔。有时我不得不停下来问:“你觉得怎么样?”不是我让你这么想的。 It’s a very big difference.

所以，我认为这是一个我们没有给予足够重视的关键领域。当然，我们也没有投入足够的教育。继续讲功能性技能。记住，一半是开发人员，一半是运营人员。看看前两个功能性技能。记住SDLC是第一个过程。IT运营、基础设施、安全是前三大功能实践。这意味着，如果您对操作、基础设施和安全性没有基本的了解，那么这就是您应该关注的领域。

同样，你不需要成为一个深度专家。但如果你听说过DevSecOps, DevSecOps意味着安全是每个人的责任。今天早上，Shlomi说:“作为一个开发者，你不再去构建它。你必须知道如何释放。你必须知道如何保护它。”所以，就像测试一样，每个人都必须有一套关于安全的核心知识。它不再是别人的可能。大家都明白了吗?

你最擅长的是安全和测试。我认为这很重要。我还认为，对于基础设施的人来说，如果你不知道如何编码。再说一次，我来自一个长期的操作。有人写了代码。我认为基本的编码技能是每个人都必须至少有一个核心水平的理解。测试又出现了。测试和QA。开始看网络知识。真有趣，看看。 A few years ago, network knowledge would have been much higher must have. Now it’s a lot lower.

我认为最有趣的是底部。治理、风险和审计。很高兴有。不是必须的。现在，如果你来自一个受监管的环境，这可能有点翻转。对吧?但有趣的是，在回应它的人中，GRC正在向能够自动化GRC的方向发展。所以我们可以把它构建成测试工具。我们可以拿到证据。这样，就会有一些非常好的案例研究。 But it’s not a must have skill. I would tell you, ten years ago, that would not have been the case.

这也是一个有趣的信息。你的技能的保质期比以往任何时候都要快。这可能有点令人沮丧，但希望也是鼓舞人心的。不管你为谁工作，你都在一个环境中工作。作为一个行业，你需要不断提高自己的技能。你两年前，三年前的表现，可能会让你铭记在心。但你必须在此基础上进行建设。

你还能在哪里找到一份工作，你现在是被要求的，你有预算，你有机会参加这样的会议。现在一周有五次会议。你还能在哪里得到这样的鼓励去成长?而在其他领域，他们的技能提升速度可能没有那么快?希望你们也能学到一点。

所以技术真的很有趣。云，云，云，云，云。你们中有多少人在使用云计算?混合吗?对吧?所以，正如我们今天听到的，AWS在“重塑”大会上说的，混合动力将继续存在。所以，几年前，一切都需要转移到云端。你将身处云端。所有人都认为云是免费的。他们发现云并不是免费的。 Right in fact, the cloud wasn’t necessarily a whole lot less expensive. It offers a different set of capabilities. But on premise is not going away. And so many of the providers are adapting to the hybrid approach, which I think is great.

我丈夫为一个印第安部落工作。他不是印第安人。但是因为他们是一个主权国家，他们在这个国家的某些地区是他们的保留地，他们不能把他们的数据托管在部落土地之外。现在，一些国家也有这种感觉。这是完全不同的问题。所以他们会在预科上，只要他们可能在预科上，因为他们有不同的限制。

所以这个行业终于认识到了这一点。因此，虽然云很重要，但我认为每个人都必须拥有云知识。如何在混合环境中应用它，我认为将是我们明年看到的。我认为明年，我们将看到云计算和云计算的结合是一项非常非常关键的技能。你们觉得怎么样?你不会放弃你的数据中心。我认为，我们必须更缓慢地看待这种演变。

分析性知识逐渐成为一种技术技能。所以做分析的能力，看数据的能力是一种技术技能。如果你对自己的分析能力感到不舒服或不自信，我认为这也是你应该增加的一个领域。至少是基本的分析。我知道我们都在转向机器学习，我们都对此感到兴奋，这很好，但我确实认为人类分析的方面。能够真正解析出数据是很重要的。

UI、web和中间层服务。我觉得这也很吸引人。因为只有27%的人认为这是必须的。我可以告诉你，可能在五年前，这个数字会高得多。还是很健康的。与其说是不重要，不如说是不重要。但也许我们已经克服了这一点。也许我们已经征服了很多东西，也许不是全部，但更多。

具体的框架知识，22%的人说必须具备。再说一次，真的很健康。移动性也是一样。看看大数据。每个人都在谈论大数据。只有什么?17%的人说一定有。同样，非常健康，很好。明年我们将再次关注这一领域是否会有增长。人工智能也是如此。 I don’t think there’s enough knowledge or experience with AI for the hiring managers to say this is a must have. Again, as we start to go forward, I think maybe we’ll see a little bit more of that.

用户体验设计，人工智能。还有主机。主机并没有死。还有人在大型机环境中操作吗?他们就在那里。有些公司对此非常感兴趣。Compuware仍然在大型机上投入了大量资金。博通刚刚收购了CA，他们真的在投资大型机业务。所以我不认为主机已经死了。或者就像Nicole今天早上说的，你仍然可以在大型机环境中做DevOps，只是有点难。

看看技巧。你可以肯定地说，有相当数量的参与者说，不是我们。我们还没到那一步。好了，我们来总结一下。有几个结论。填满T的顶部，现在我不能单独告诉你们，T的顶部会是什么。我会在演讲中讨论这个问题。对吗，Vivek?在这之后，如果你们有个人问题，请随时来找我。我不能告诉你如何填满你的T的顶部，因为我不知道你每天都在做什么。

但我可以告诉你，这项调查产生了很多非常有趣的数据。首先，完善你的软技能。提高你的人际交往能力。这是什么意思?这意味着定期地有意识地练习，询问别人的意见，成为一个更好的合作者。也许这不是你的舒适区。有很好的技术。有些仪器是可以测量的。因为我想告诉你，知道你如何沟通很重要，了解你的同事如何沟通也同样重要。

有人做过迈尔斯-布里格斯测试吗?他们说迈尔斯布里格斯，如果你在5岁的时候做，当你在50岁的时候做，结果会非常接近。这就是你的天性。一些组织仍然使用迈尔斯-布里格斯。有人不知道迈尔斯-布里格斯是什么吗?这是一个性格评估。所以它基本上把你的连接方式分为四个不同的类别。你的基本性格。例如，它会定义你是内向者还是外向者。现在，你可能知道我是一个外向的人。 Not because I speak and I’m friendly, it’s because you’re all going to walk out of this room really tired, because I charged my batteries from you. So I charge my batteries around other people.

内向的人会自己去一个房间，自己给自己充电。所以，这与你是否友好、外向等等无关。所以知道我是一个外向的人，意味着我必须和人们在一起。但如果我知道你是一个内向的人，我也必须尊重这一点。所以有不同的方法和方法。你可以上YouTube。有一些关于如何成为更好的合作者的小视频。但这不仅仅是，我们一起去喝杯啤酒。

有一些有意为之的方法。所以要了解你自己，也要了解你的同事。功能和技术技能很重要，但它们还不够。每天打磨你的关键软技能。有趣的是。磨练你的功能知识。因此，如果你是一名软件工程师，而你只知道敏捷或瀑布或任何你的组织使用的自定义专有方法，花些时间与你不熟悉的人在一起。要明白，你的职能技能必须跨越整个系统。所以你需要知道足够多的运算。测试已经足够了。 Just enough of security, because not only will you help your organization, you become highly desirable talent.

所以全栈并不意味着，我可以做所有的技术。全栈意味着我也理解整个系统。所以要定期磨练你的实用技能。自动化意味着你必须了解什么、什么时候以及如何进行自动化，以增加价值。所以这不是为了自动化而自动化。我认为这也很重要。公司正在从内部培养他们的DevOps团队，所以现在就是你的机会。因此，这取决于你为谁工作，如果你为一个经典的传统企业工作，你的组织正在试图弄清楚如何使DevOps工作。

DevOps是什么并不重要。每个人都在问什么是DevOps?谁在乎呢?现实是，谁在乎呢?这是一场运动吗?它是一个框架吗?是一种哲学吗?我来告诉你我的解释，这是新的it。DevOps不会假装比你过去做的任何事情都好，它是粘合剂。这是新的It。 So if you’re in IT, you are part of DevOps, and your organization is trying to figure it out.

所以你有机会为成功做出贡献。部分是因为他们会帮你做，部分是因为你必须自己做。如果这份报告告诉你什么。这是一份非常有深度的报告。我会给你们看一下链接。48页。所以如果你感到无聊，你晚上睡不着觉，或者其他什么。或者你想花点时间和你的团队在一起，真正看看我们认为自己拥有什么技能?我们认为自己缺少哪些技能?我们认为我们需要什么技能? That will help you out as well.

在一天结束的时候，如果你今天带着任何东西离开，你会变成t型。如果你还没有。做个技能评估，个人技能清单。看看这些数据。和你的同事，和你的老板谈谈。但是要制定一个成为t型身材的计划。一旦你变成t形，如果你想变成馅饼形，那就是2，你想变成锥体，扫帚形或e形，关于你想增加多少，有不同的术语，这很好。但是，在你决定要成为六个不同领域的专家之前，先看看你的T的顶部。

更重要的是，你能够跨职能为你的团队做出贡献。所以，谢谢你抽出时间。欢迎下载报告全文。就像我说的，它有48页，所以里面有很多很多数据。我们将在8月份再次发起这项调查，所以请在您的组织内分享。我们让越多的人填写表格，明年2月我们发布的时候就能分享更多的数据。这是一份超过一年的报告。

妮可谈到了加速。Accelerate真正关注的是组织。向上技能更多地关注DevOps中的人类。好吧，我想再次离开你。如果你不是DevOps Institute的会员，就像我说的，它是免费的。我们不会向你要钱的，我保证。我们正在增加越来越多的功能，把人们聚集在一起。我们的任务就是提升DevOps的人力资源。所以我鼓励你们这么做。

好的，非常感谢。我希望你们在接下来的会议中玩得愉快。我会在演讲区。请帮我填一下会议反馈。

(沉默)