DevOps成长思维[swampUP 2021]

你好,每个人。
今天很高兴见到你。
我今天要讲的是心态。
我知道这个名字有点模糊，
我们要明确这段对话的内容。
但首先，让我自我介绍一下。
我是萨沙·罗森鲍姆，
我在科技行业工作了16年，
我在开发和运营部门做过各种工作，
产品管理,
技术销售之类的。
我一般都能在推特上找到
@DivineOps
我发布了很多技术热点，
我还发了很多猫的动图
但是我今天想说的是
不是一个技术话题，
事实上，这是我心里非常亲近的东西
我只是希望我们能好好讨论一下
更多的时候是因为我认为人们不了解这个话题，
这对他们很有帮助。
在我开始演讲之前，我想问你们一个问题。
我知道我现在不能见你，但是
思考一下这个问题。所以,
你可以学到新东西
但你无法改变自己的聪明程度。
从0到100%，
你在多大程度上同意这种说法?
你就想一下。
好吧。
现在我有第二个问题要问你
这句话是谁说的?
这是一段很长的引言，所以我要读给你们听。
一些现代哲学家断言，一个人的智力是一个固定的数量，
不能增加的数量。
我们必须抗议并反对这种残酷的悲观主义……
通过练习，训练，最重要的是方法，
我们设法增加我们的注意力，我们的记忆力，我们的判断力，并真正成为
比我们以前更聪明。
如果你要猜的话
谁真的说了这些话，
会是谁呢?
好了，让我们继续讨论定义。
那么这个演讲是关于什么的呢?
这个演讲实际上是对这本书的一种演绎
卡罗尔·德韦克，
我认为它改变了我的生活，我认为它也改变了很多人的生活。
这本书实际上是关于有两种不同的心态，
这是我们处理生活中所有事情的两种方法。
所以，有一种固定的心态，
也就是说你相信这个陈述
“你可以学到新东西，但你无法真正改变自己的智商。”
然后是成长型思维
也就是说，“你总是可以从本质上改变你的智商。”
好吧?所以有人认为你所有的能力都是与生俱来的
而另一个人相信你总能发展这种能力。
这是有尺度的，对吧?
你不是100%处于固定的心态或成长型心态，
你通常介于两者之间，有些人倾向于其中之一，
但没有人百分百支持一方或另一方。
生活的不同领域也有不同的心态。
智力，体能，创造力和个性
可以有不同的心态。举个例子，
你可以相信你可以改变你的智力或学习能力，
但是举例来说，你不能提高你的创造力
因为那是天生的才能，对吧?
所以你可以对不同的事情有不同的心态。
现在，我想回到这句话
他就是阿尔弗雷德·比奈
智商测试的发明者
我之所以提到这个是因为智商测试已经
这是一种测量和分类人的工具，实际上是给他们贴上标签
他们有多聪明
不仅如此，还有智慧
他们的余生都是这样吗?
我们测试人们的智商，当他们说，我不知道，
5到15岁
然后我们告诉他们，这就是他们余生要待的地方。
这并不是测试发明者真正想要的意图
为了观察和衡量进步，真的，
人们学习并更好地完成这些任务的能力。
那么为什么心态很重要呢?为什么这对我很重要
在技术会议上跟你谈心态?
好吧，如果你没有从这次演讲中拿走任何东西，我想拿走这个。
采用成长型心态会让你成为一个更快乐的人。
好吧?
它主要是关于学习，
主要是关于表现和完成事情的能力，
但同时，它也会让你更快乐。
我们来谈谈为什么。
所以我将从第一章开始，学校。
现在，一本书里有很多故事和研究
但我要告诉你们一个我个人的故事
因为我对它有很深的共鸣。
这是我小时候的真实照片，
我真的很喜欢书，我生活在书里，我喜欢学习，
我研究了所有可能提供给我的科目，
我只是有点喜欢它。
后来，我在以色列上了一所大学，
那是一个叫做Technion的以色列技术研究所，
那是一所非常好的学校。
我一开始学的是生物学，
后来我发现我不喜欢解剖青蛙，
生酵母。于是我转到了计算机科学专业。
现在，转到计算机科学实际上是一个非常好的主意
因为我非常非常喜欢写代码，
做项目，学习东西。B
但还发生了另一件事，
我的平均成绩从94分，
我们以100为满分，对吧?
在我第一学期的计算机科学课上，
我对此并不是不高兴。
这大概是我一年级时的脸。
事实是
我没怎么学习，对吧?
我只是，你知道，去参加考试，期望能取得优异成绩。
但事实并非如此，对吧?
现在，你可以想象它会很困难。
因为美国人不知道这所学校，
我在那里上学的那些年里学习计算机科学
或者大概是世界前20名，对吧?
那所学校在世界排名前20，
所以你可以期待你会和精英中的精英竞争
你可以，你知道，为你的成绩而努力学习，对吧?
所以我决定，很明显，我需要更加努力地学习，对吧?
这样我就能取得更好的成绩。
问题是现在学习并不有趣。
所以我从
真的很享受，你知道，我和书在一起的时光，感觉书讨厌我。
这真的很糟糕。
所以我有点，你知道，放弃了，然后我去参加派对了。
问题是，
事实上，这张照片在这里，不仅仅是因为我参加了派对，还因为
有一段时间，我把《欲望都市》的每一季都看完了
而不是为了考试而学习
我向你保证，我没那么喜欢那个节目。
我只是需要，找个借口不去学习。
所以这实际上是一种典型的固定心态，对吧?
事情就是这样发展的。
但问题是人们不知道什么是固定思维
所以人们不会告诉你你有固定的心态，什么人
实际上告诉你的是你很懒。
有趣的是，不仅别人说你懒，
但你也会告诉自己，你很懒。
所以我喜欢猫。就像我提到的，我有很多猫咪视频和推特。
猫可以每天睡12到16个小时。
一般来说，他们在生活中都是在休闲，对吧?
特别是如果你喂它们，它们就不用自己去打猎了。
但我有一个惊人的事实。
你其实不是猫。
对吧?只是…你不是。
问题是，如果我让你一个人呆20分钟
告诉你什么都不要做不要看手机不要看电视
你知道，你会立刻感到无聊，
然后你会想做点什么。
这个东西很多时候会创造新的东西，对吧?
因为人类天生就有创造力，
天生对学习感兴趣，对吧?
其实我们天生就倾向于这样。
你懒吗?
我不这么想。
还有一本书，很老了，但如果你在和拖延症作斗争，它真的很好。
所以选择是不工作还是不工作，
但哪种工作;
甚至因为拖延而感到内疚
需要一些努力。
对吧?
或者如迪诺曼所说:
你懒。
不，我一直在为我推迟的事情感到压力
其实还挺费功夫的。
所以如果人类不懒惰，
那么发生了什么?
为什么你真的在拖延、逃避工作和做其他事情呢
而不是去做你想做或应该做的工作?
所以在某些情况下，也许你只是对工作不感兴趣。
有时。它就这样发生了。你必须要做一些事情，但这对你来说非常无聊，对吧?
但在其他情况下，在很多情况下，
你可能会害怕。
对吧?但你真正害怕的是什么?
你害怕考试吗?
还是这个项目?还是送货?
还是你要给副总裁做的报告?
事实上，答案是否定的。
你不害怕结果的结果，
你害怕付出努力。
现在，这毫无意义。
你为什么会害怕这种努力?
因为在固定心态下，
努力是件坏事。
努力，就像失败一样，意味着你不够聪明或有才华。
如果你是，你就不需要努力了。
这正是我当时的思维方式。
我看了10分钟这本书
如果我看不懂微积分定理，
然后我放弃了，因为我无法接受，
因为我希望自己能出类拔萃，
不只是超越，而是马上超越，对吧?
如果我擅长这个，我马上就会成功。
其他成功的人必须马上变得优秀。
所以这让我别无选择，对吧?
我只能立即成功，
否则我会觉得自己很失败。
那真是个糟糕的地方，对吧?
所以我要把恐龙人带回来。
这幅漫画说:
我失败了。
只要你尽力了，一切都不重要。
哦，我也没有那样做。
这个漫画很有趣，
因为这是合理的应对策略。
不尽力只会成为你失败的借口。
很多人一直都在这么做。
对吧?而不是说，
我尽了我最大的努力，我投入了我所有的努力，真的，真的很努力
然后我做得不好。
你会说，哦，如果我学习，如果我为这个项目工作，
只要我在工作上有所投入
我早就成功了。但我没有。
这就是我失败的原因。
对吧?所以这是一个借口。这又是一种应对策略。
所以我希望10-15年前有人告诉我这些，对吧?但是没有人这样做。
所以我现在就告诉你。所以希望,
这对你有帮助。
所以我想说的是，有固定思维的人注定要失败吗?
问题是，他们不是，
你仍然可以在非常困难的事情上取得成功，对吧?
你仍然可以完成非常非常困难的事情。
而且，有时候人们放弃是因为真的很难，对吧?B
但事实是，在你的脑海里，有一个声音一直在打击你，
你有消极的自言自语
它不断地告诉你，你不够好，你很蠢，你没有天赋，
如果你很好，你会做得更好，
你不需要投入那么多精力，对吧?
你每天都要和它斗争。
所以与其专注于你正在做的项目，
你实际上是在专注于对抗那个让你失望的内在的人。
所以采用成长心态会让你成为一个更快乐的人。
现在，我想快速地过一遍其他的东西
这是题外话，因为现在你可能有问题了。
这就像，难道就没有天赋吗?
事实是，是的，当然是有天赋的，对吧?
我可能不会成为一个好的篮球运动员。
世界就是这样运转的，对吧?
但天赋只能让你走这么远。
你有一些与生俱来的能力
你天生擅长某些事情而不擅长其他事情?是的。
但从大范围来看，有很多东西
通过练习，你可以做得很好。
还有很多事情。
基本上，你总是会跳出天赋，对吧?
世界上最好的表演
表演者实际上练习了很多，对吧?
如果你想到迈克尔·乔丹，我们就会说迈克尔·乔丹是多么优秀
从一开始就很有天赋
但实际上他在高中时并没有进入篮球代表队。
但当他意识到自己工作很努力时，
事实就是这样。
但这就是我们讲的故事，对吧?这是一个问题。
马尔科姆·格拉德威尔在《异类》一书中推广了“一万小时法则”。
这实际上来自于安德斯·埃里克森教授的研究。
他后来还写了一本书，叫《巅峰
这实际上是很详细的，
但最重要的是，
所以，是的，有一种东西是通过练习而变得优秀，
但这是刻意的练习。所以你可以为
好几个小时都没好转。
但只要你得到反馈，
高质量的反馈，尽可能贴近你的表现，
随着时间的推移，你会变得更好。
还有一个关于善良和邪恶学习领域的概念。
所以在实物领域，学习起来很容易因为你能得到准确的反馈。
在邪恶的领域，
这很难学。
我想给你们举一个音乐方面的例子，
如果你搞砸了，你马上就能听到你的错误，对吧?
所以你会立即从反馈中学习，对吧?
但如果你是一名医生，你给别人开了一个药片的处方
他们一年都没回来，
这并不意味着药物起作用了，对吧?
也许药起作用了，也许他们不喜欢你，
也许他们根本没吃药，也许他们已经死了，
也许他们找了另一个医生，对吧?
从这个意义上说，这是一个不好的领域，你没有反馈。
这意味着你会一直开同样的药，
即使它没有成功，因为你不知道它有没有成功。
就我个人而言，
我只是这么想的
相信你永远被你与生俱来的能力所定义真的很可悲
因为你从此就无处可去了，对吧?
我完全被我与生俱来的一切所定义，
我不能提高。这是一个非常非常悲伤的说法。
所以采用成长型心态会让你成为一个更快乐的人。
让我们开始第二章，好吗?
有一种叫做CEO病的东西，对吧?这是
创造一个负面反馈真空。
ceo们的这种行为是臭名昭著的，
他们只想听到好消息，然后他们就会
基本上，他们身边都是只会带来好消息的人。
他们基本上只是，你知道，
除掉那些告诉他们真相的人。
现在，不仅仅是ceo，
只是首席执行官基本上有权力
你知道的，除掉那些不遵守游戏规则的人。
但这甚至可能发生在个人贡献者身上。
这也是一种非常固定的心态，
你必须不断地确认你是伟大的。
如果有人不这么说
你必须忽略这些反馈，你必须离开，
你必须给他们贴上错误的标签，等等。
安然就是一个例子，对吧?
安然公司气急败坏，让所有人相信他们有多聪明
很多年了。
但最终，现实会找上你。
对吧?你不能一辈子对坏消息视而不见，
因为最终，你的表现会受到影响
因为你还没准备好接受反馈。
所以，我真的
萨蒂亚·纳德拉非常鼓舞人心。所以他是真正提出了
微软的成长心态。
在认识萨提亚·纳德拉之前，我认为ceo被高估了，
但我现在认为它们可以产生巨大的影响
基本上，他在这里说，
你知道，你应该充满激情和勇气，并不断学习。
如果你不学习，你就不会做有用的事情。
还有一段话摘自《必然》这本书。
在这个成长的时代，
每个人都是新手。
更糟糕的是，我们都将永远是新手。
这是真的，
尤其是在科技行业，一切都发展得太快了，对吧?
你只需要学习中音。现在夹层已经完全消失了，对吧?
你刚刚学了一门新的语言或概念
现在一切都是新的。
所以你知道…
所以，科技领域的一切要么处于测试阶段，要么已经退役。
这是真的。所以我们必须每天学习。
对吧?这是现实，我们不能再这样了
在同一份工作上轻松多年，你知道，
按我们知道的去做。
我们的企业必须每天都在学习。
我们每天都面临着被颠覆的危险。
问题是
聪明的人不学习是因为他们在证明上投入了太多
他们知道什么，并避免被视为不知道。
这是另一个很棒的人，克里斯·阿吉里斯。
而且他的文笔非常非常好。
因为学习需要脆弱，对吧?
如果你开始做一件新事情，根据定义，你不会被打分。
它就是这样运作的。
时不时地，你会发现一些你可以学习的东西
在几个小时内，但大多数时候，
在你变好之前，你得先搞砸。
这是一种不舒服的感觉。
我们都必须克服这种不舒服的感觉。
所以，固定思维的问题在于它没有给你任何工具
应付失败。
对吧?当你没有成功的时候，
你无处可去，因为你天生的能力决定了你，
这意味着你不能修改它，
也就是说你能做的就是自怨自艾。
对吧?所以在最坏的情况下，你放弃了，在最好的情况下，你会挣扎。
在成长型思维中，失败并不能定义你。
在成长型思维模式中，失败是一个进步的机会。
书中有很多研究，我很想深入研究，
但我没有时间。
但最重要的是
拥有成长型思维模式的人实际上很享受学习
甚至从失败中学习。
应对挑战
如果你有成长型思维，这其实是很愉快的。
就像我说的，我还有很多事想告诉你，但是
我没有那么多时间。所以
让我们进入第三章，也就是我们如何到达那里?
首先，认知学习很重要。
我刚刚可能是你人生中第一次告诉你关于成长心态的问题，
对吧?这已经是
会有所作为的。
在脑海中有这样的参考是非常重要的，
因为你可以导航并注意到它，对吧?
但认知学习只是第一步，对吧?
这是一种需要练习的智商技能，
换句话说，如果只需要知识，
我们都有六块腹肌。
我们来讨论一下步骤
你可以坐着去那里。
首先，
我强烈推荐大家去读这本书，
因为在这个简短的演讲中，我有太多的东西无法一一阐述。
这本书真的非常非常棒，
而且我一点版税都没有
所以说真的，这是值得的。
你不会后悔花几个小时读它。
现在，书中也有关于这个的研究，
我简单提一下。
这是我们发展的方式之一
固定心态是我们赞美能力，
我们告诉人们，哦，你做得这么好，你一定很聪明。
对吧?我们一直都在这么做，我们对孩子这样做，对自己这样做，对同事这样做。
做到这一点的好方法是表扬努力，而不是能力。
书中也有关于表扬如何直接影响你的研究。
对吧?只要告诉别人他们很聪明，就能激怒他们
为将来的失败做准备
因为一旦他们遇到了困难的任务，
他们开始给自己贴上不够聪明的标签，对吧?
但如果你告诉他们
你做得很好，你一定很努力，
然后他们为成功做好了准备。
下次他们会以成长的心态来完成任务。
同样，这对你自己也很重要。
对吧?注意你的自我对话。
所以通常要注意你的固定心态触发因素，对吧?
不管你怎么想都可以，对吧?
当你面对新的挑战时，也许你觉得自己像个冒名顶替者。
又或者在你不是最好的那一刻你就放弃了，这种事在我身上发生过很多次。
或者你看到的是更有成就的人
你马上就会想，哦，我希望我能和他们一样好。
这只是诱因。然后
你也可以教育你的固定思维角色
心理学中有一个合理的建议，那就是为消极的自我对话创造一个单独的角色。
但无论如何，你自己说就好
通过对抗这种固定的思维方式
然后告诉自己，
不，不是我不够聪明。
只是我只花了两个小时来学习这个
我需要更多的时间
然后练习，
我的意思是，练习成长型思维，
就像这是一项需要练习的技能。就像,
只要你继续这样做，
你会做得越来越好。
总的来说，
我想说的是，
为什么要浪费精力不断地试图证明自己，对吧?
不断地把每一种情况都当作测试
担心别人对你的看法，
诸如此类，
当你可以提升自己的时候，
而且还能从中获得乐趣，对吧?
因为这真的很神奇，
你可以享受学习新事物的经历，
这是你每天都能得到报酬的工作。
想象一下，那不是很棒吗?
所以我想重申一下
最后一次，因为我真的想让你把这个带走。
采用成长型心态会让你成为一个更快乐的人。
这绝对是值得我们去进一步探索这个想法的。
这会帮助你应对潜在的冒名顶替综合症。
它有潜在的帮助，再说一次，我…
书中有关于消极刻板印象的研究
比如说，针对女性或少数族裔之类的，
书中有研究表明拥有成长型思维的人
实际上不太受刻板印象的影响
因为他们不相信这些标签。
他们不相信自己是谁，对吧?
比如生下来就是女人之类的，
基本上决定了你能有什么样的表现，对吧?
这会保护你在这个环境中免受刻板印象的负面影响。
无论如何，非常感谢你们今天的时间。
我真的很感激你能听我的。
你可以在推特@DivineOps上找到我。
我很乐意跟你谈这个。
这个话题是我非常关心的。
所以我希望你们今天学到了新的东西，我希望这对你们将来会有帮助。
非常感谢。